سياسة الخصوصية

نحترم خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، وتوضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقع كشف أو تواصلك معنا لحجز خدمة.

البيانات التي نجمعها

عند تعبئة نموذج الحجز أو التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف، قد نجمع: الاسم، رقم الجوال، المدينة والحي، ونوع المشكلة المطلوب فحصها. لا نطلب أي بيانات بنكية أو مالية عبر الموقع.

كيف نستخدم بياناتك

• تحديد موعد الفحص والتواصل معك بخصوص طلبك.
• إعداد التقرير الفني الخاص بحالة موقعك.
• تحسين جودة الخدمة والرد على استفساراتك.

لا نبيع بيانات العملاء أو نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. قد تتم مشاركة تقرير الفحص فقط مع الجهة التي يطلبها العميل نفسه، مثل شركة المياه، عند الحاجة لمراجعة فاتورة.

حماية البيانات

نتعامل مع بيانات عملائنا بسرية تامة، ونحتفظ بها فقط للمدة اللازمة لإتمام الخدمة والمتابعة اللاحقة، مثل فترة الضمان.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك المسجلة لدينا أو طلب حذفها، وذلك بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة في صفحة "اتصل بنا".

خدمات خارجية تُستخدم في الموقع

يستخدم الموقع خطوط Google Fonts التي يتم تحميلها من خوادم جوجل لعرض النصوص العربية بشكل صحيح، وقد تسجّل جوجل بيانات فنية عامة عند تحميل هذه الخطوط وفق سياسة خصوصيتها الخاصة. كما أن أي طلب حجز أو تواصل ترسله عبر النماذج في الموقع يتم توجيهه مباشرة إلى واتساب، وبالتالي يخضع تبادل الرسائل بعد ذلك لسياسة خصوصية واتساب.

التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار متعلق بهذه السياسة، تواصل معنا عبر واتساب على الرقم 0544027180.