الرئيسية من نحن دليل الخدمات خدمة الطوارئ خدماتنا التقرير الموثّق مركز الأدوات موسوعة المصطلحات المدونة مدن الخدمة الأسئلة الشائعة مكافحة الحشرات اتصل بنا
سجّل طلبكرقم متابعة فوراً · بلا انتظاراتصل الآنطوارئ تسربات المياهواتسابراسلنا الآن

الدخول بالبصمة أو الوجه — مفاتيح المرور بلا كلمة سر

إعداد: الفريق الفني في كشف · مراجعة تحريرية · آخر تحديث: · سياسة التحرير

Read this page in English

كلمات المرور تُنسى وتُسرق. مفتاح المرور يعتمد على بصمتك أو وجهك على جهازك: الجهاز يوقّع تحدياً نرسله، ونحن نتحقق من التوقيع. البصمة نفسها لا تغادر جهازك ولا نراها.

كيف تفعّله؟

  1. ادخل إلى حسابي برمز OTP.
  2. من إعدادات الحساب اختر «إضافة مفتاح مرور» واتبع نافذة الجهاز.
  3. في المرة القادمة اضغط «الدخول بالبصمة».

تستطيع إلغاء أي مفتاح من حسابك.

للفريق والشركاء

نفس الآلية في بوابة الشركاء ولوحة الفريق؛ للموظفين تبقى خطوة التحقق الثنائي ما لم يقرر المالك غير ذلك.

الحدود بصدق

  • يحتاج جهازاً ومتصفحاً يدعمان مفاتيح المرور.
  • فقدان الجهاز يعني الدخول برمز OTP ثم إلغاء المفتاح القديم.

أسئلة شائعة

هل تحفظون بصمتي؟

لا. نحفظ مفتاحاً عاماً فقط لا يكشف البصمة.

نشرح هنا ما تفعله الميزة وما لا تفعله. القيم التقديرية (احتمالات، مؤشرات، تقديرات) أدوات مساعدة على القرار وليست تشخيصاً نهائياً؛ التأكيد يكون بالفحص الميداني.